Outbound

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El contacto telefónico sigue siendo hoy en día el canal más utilizado en lo referente a la atención y contacto con el cliente, gracias a la calidez que puede generarse por parte de un asesor (el tono de voz y la sonrisa telefónica son elementos clave para evitar la inconformidad del usuario).

Es mucho más sencillo que el invitado obtenga lo que necesite de tu negocio si el proceso es más rápido, ya sea a través de llamadas entrantes (inbound), o las llamadas salientes (outbound), por lo que te ofrecemos:

  • Encuestas de satisfacción
  • Campañas salientes
  • Cobranzas